Tühistamispoliitika

See tühistamispoliitika selgitab, kuidas tellimuste tühistamist käsitletakse aadressil Soluzioni Ideali.

1. Tühistamine enne saatmist

Võite taotleda tühistamist enne tellimuse teele saatmist, võttes meiega ühendust aadressil info@soluzionideali.com. Palun lisage oma tellimuse number ja tühistamistaotlus.

Teeme mõistlikke jõupingutusi tellimuse tühistamiseks, kui seda ei ole veel täitmisele, pakkimisele, veobroneeringule, tootmisele, hankimisele, kohandamisele või saatmisele suunatud.

2. Juba töödeldud või teele saadetud tellimused

Kui tellimus on töödeldud, pakitud, kullerile üle antud, veose saatmiseks määratud või teele saadetud, ei pruugi selle tühistamine enam võimalik olla.

Kui tühistamine pole võimalik, võite taotleda tagastamist meie Tagastus- ja tagasimaksepoliitika pärast kohaletoimetamist.

3. Eritellimusel või tellimuse alusel valmistatud tooted

Eritellimusel valmistatud, isikupärastatud või tellimuse alusel valmistatud tooteid ei pruugi pärast tootmise, hankimise, kohandamise või eritellimuse töötlemise alustamist enam tühistada saada.

Kui eritellimusel või tellimuse alusel valmistatud toode on tühistatav, kinnitame seda e-posti teel.

4. Hilinenud tellimused

Kui me ei saa teie tellimust eeldatava aja jooksul teele saata, võime teiega ühendust võtta ja edastada ajakohastatud teabe.

Kui kohaldatav õigus seda nõuab, võite valida, kas oodata viivituse ära või tühistada saatmata tellimuse ja saada raha tagasi.

5. Pettuse, makse, aadressi või saadavusega seotud probleemid

Võime tellimuse tühistada, kui makset ei saa kinnitada, tuvastatakse pettuserisk, tarneaadress on puudulik või seda ei toetata, toode pole saadaval, tellimus sisaldab hinna- või loendiviga, kuller ei saa aadressile tarnida või õiguslikud või regulatiivsed piirangud takistavad tellimuse täitmist.

Kui tühistame tellimuse, tagastame tasutud summad, välja arvatud juhul, kui seadus seda teisiti lubab.